Une trace humide sur le mur, quelques gouttes sur le parquet, ou carrément un filet d’eau qui tombe de l’unité intérieure : quand une climatisation fuit, le premier réflexe est de s’inquiéter pour l’appareil. Rassurez-vous, dans la grande majorité des cas il s’agit d’eau de condensation qui ne s’évacue plus correctement.
Ce phénomène est fréquent dans les logements proches du littoral fréjusien, où l’air humide de l’été fait produire beaucoup d’eau aux appareils. Voici comment limiter les dégâts, trouver la cause et savoir quand nous appeler.
Eau ou fluide frigorigène : ne pas confondre
Deux fuites très différentes portent le même nom. La fuite d’eau est visible : des gouttes claires, sans odeur, qui tombent ou ruissellent. La fuite de fluide frigorigène, elle, est invisible : le gaz s’échappe du circuit, l’appareil refroidit de moins en moins, du givre apparaît parfois sur les tuyaux. Cette page traite de la première. Si vous soupçonnez la seconde, voyez notre service de détection de fuite de fluide et recharge, une opération réservée par la loi aux entreprises titulaires d’une attestation de capacité.
Les premiers gestes, dans l’ordre
- Arrêtez la climatisation avec la télécommande. Plus elle tourne, plus elle produit d’eau.
- Protégez le sol et les meubles : serviette, bassine, bâche. Éloignez les prises et multiprises posées au sol.
- Nettoyez les filtres. Des filtres saturés font geler l’échangeur ; à l’arrêt, cette glace fond d’un coup et déborde du bac.
- Regardez la sortie d’évacuation, dehors ou dans le siphon où elle aboutit. Aucune eau ne sort alors que l’appareil a tourné ? L’évacuation des condensats est bouchée.
- Vérifiez le tuyau visible : écrasé derrière un meuble, pincé, ou remontant au lieu de descendre.
Ne soufflez pas dans le tuyau et n’y introduisez ni fil de fer ni produit déboucheur : vous risqueriez de le percer ou d’abîmer le bac.
D’où vient l’eau qui coule de la clim à l’intérieur ?
Une évacuation des condensats bouchée
C’est de loin la cause la plus fréquente. Poussière, dépôt gras, algues ou biofilm finissent par obstruer le bac ou le tuyau. Le bac déborde alors par l’avant ou par le dessous de l’appareil. Ce même dépôt est souvent à l’origine d’une odeur désagréable : nous l’expliquons dans notre page sur la climatisation qui sent mauvais.
Une pente insuffisante
L’eau s’écoule par gravité. Une unité intérieure légèrement penchée du mauvais côté, ou un tuyau qui fait un point haut dans la cloison, suffit à la bloquer. Ce défaut apparaît souvent après une pose rapide ou un déplacement de l’appareil.
Une pompe de relevage en panne
Quand l’eau ne peut pas descendre naturellement vers une évacuation, par exemple pour un split posé sur un mur intérieur ou une cassette au plafond, une petite pompe de relevage la remonte. Si la pompe de relevage de la climatisation lâche, l’eau déborde très vite. Un bourdonnement continu ou au contraire un silence total de la pompe sont des indices.
Un échangeur qui gèle
Filtres encrassés, manque de fluide ou ventilateur trop lent : l’échangeur se couvre de givre, qui fond ensuite plus vite que le bac ne peut l’évacuer.
Une isolation abîmée
Les tuyaux froids mal isolés « suent ». Cette eau de condensation ruisselle alors le long du mur, parfois loin de l’appareil.
Quand faut-il nous appeler ?
Si l’eau revient après le nettoyage des filtres, si rien ne sort de l’évacuation, si un code s’affiche ou si l’eau coule près d’un élément électrique, faites appel à un technicien. Le dépannage de votre climatisation commence par un diagnostic facturé de 80 à 150 €. Débouchage, remise à niveau ou remplacement de la pompe sont ensuite réalisés sur devis.
Fuite d’eau de climatisation : les réponses
Oui. En mode froid, l’eau des condensats s’écoule par le tuyau d’évacuation, souvent à l’extérieur. En mode chauffage, c’est le groupe extérieur qui rejette de l’eau lors du dégivrage. Ces gouttes-là sont prévues.
C’est une source classique de litige en immeuble. Le plus souvent, le règlement de copropriété impose de raccorder l’évacuation à une descente ou à un siphon. Renseignez-vous auprès du syndic ; nous pouvons modifier le raccordement.
L’eau elle-même, non, mais elle peut atteindre une prise ou abîmer un plafond. Coupez l’appareil et éloignez ce qui est électrique du point de fuite.
La quantité d’eau dépend de l’humidité de l’air. Un bac à moitié bouché suffit par temps sec et déborde les jours lourds et humides.
Nettoyez les filtres toutes les deux à trois semaines en saison et faites nettoyer l’appareil chaque année : bac, évacuation et échangeur. Notre nettoyage professionnel de climatisation inclut le contrôle de l’écoulement.
Certains appareils équipés d’un flotteur se mettent en sécurité quand le bac est plein. Notez le code et consultez notre page sur les codes d’erreur de climatisation avant de nous appeler.
C’est préférable. Si la chaleur devient difficile à supporter, utilisez-la brièvement avec une bassine sous l’appareil, et surveillez.
Stopper la fuite pour de bon
Envoyez-nous une description et, si possible, une photo de l’appareil et de la trace d’eau. Nous vous proposons un créneau.